现在却拒绝了我的退款申请，我该如何是好？
长兴县律师网
2025-04-05
您可以要求商家履行退款承诺。根据《消费者权益保护法》，商家应履行其承诺的退换货政策。若商家拒绝，可能构成违约，影响您的合法权益，且可能面临法律追责。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则可考虑向法院起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求退款。操作如下：1.与商家沟通，强调其承诺的“商品无效全额退”，要求退款；2.若商家拒绝，保存证据，向消费者协会或12315投诉；3.若投诉无果，准备相关材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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