化妆品过敏商家不退款怎么办

长兴县律师网 2025-04-05
化妆品过敏商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者权益,不退款属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响个人权益保护。
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化妆品过敏不退款,应这样处理:1. 保留证据,如购买记录、过敏照片等。2. 与商家协商,要求退款或赔偿。3. 协商无果,向消费者协会投诉并请求调解。4. 调解不成,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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化妆品过敏商家不退款,常见处理方式有调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后请求消费者协会调解;若调解不成,可考虑仲裁或提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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