12315投诉后仍然无果,我该如何是好?

长兴县律师网 2025-04-19
抖音商家不理睬可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,商家应积极配合处理。若不及时处理,可能影响消费者权益,造成损失扩大。
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处理此问题可投诉抖音客服或寻求法律途径。建议先与抖音客服沟通,若无果可考虑向消协或法院投诉,根据具体情况选择最合适的方式。
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商家不理睬可这样处理:1.抖音内投诉:通过“我的客服”在线咨询,说明问题;2.消协投诉:若抖音不处理,向12315详细反映情况;3.法律途径:若仍无果,可咨询律师,考虑起诉商家,维护自身权益。

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